A Norkeme, Unipessoal Lda, com sede na Avenida Antero de Quental nº 80, 4820-116 Fafe, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores, respeitando a legislação em vigor, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Recolha de Dados

Recolhemos dados pessoais apenas quando fornecidos diretamente pelo utilizador, nomeadamente através de formulários de contacto, registo, subscrição de newsletter ou processo de encomenda. Os dados recolhidos podem incluir nome, email, telefone, morada e NIF.

2. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são tratados com as seguintes finalidades:

• Gestão de contactos e comunicações com os utilizadores;
• Processamento de pedidos de informação e encomendas;
• Envio de newsletters e campanhas promocionais (com consentimento);
• Melhoria contínua do serviço e experiência de navegação.

3. Conservação dos Dados

Os dados serão armazenados apenas durante o período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha ou até que o utilizador solicite a sua eliminação, sempre em conformidade com os prazos legais.

4. Partilha de Dados

A Norkeme não partilha os seus dados com terceiros, salvo quando tal seja necessário para a prestação de serviços (ex.: transportadoras, plataformas de pagamento), sempre com garantia de confidencialidade e segurança.

5. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador tem o direito de, a qualquer momento:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a retificação ou atualização;
• Solicitar a eliminação dos dados («direito ao esquecimento»);
• Retirar o consentimento para o tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Pode saber mais sobre este tema consultando a nossa Política de Cookies.

8. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de alterar a presente política a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página com efeito imediato.

9. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, contacte-nos através de:

• Email: geral@norkeme.pt
• Telefone: (+351) 910 910 910
• Morada: Avenida Antero de Quental nº 80, 4820-116 Fafe, Portugal